Libro de Reclamaciones

Arawi Hotels

Calle Colón 223 Miraflores, Lima

Fecha y Hora: 20/10/2020 23:08

1. Identificación del consumidor reclamante

En caso de ser menor de edad

2. Identificación del bien contratado

3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

(1) RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
(2) QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios, descontento respecto a la atención al publico.

  • El proveedor deberá dar respuesta en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar hasta por treinta (30) días calendario más, previa comunicación al consumidor.
  • En caso tu solicitud no haya podido ser efectuada, comunicarse al siguiente teléfono +51 1 995035957 o al siguiente correo ventas@arawihotels.com en el horario de lunes a viernes de 09:00 am a 06:00 pm.

La respuesta le será enviada a través de la dirección de correspondencia o de correo electrónico, verifique que los datos se incluyeron correctamente.